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【淳安杭燃】綠色能源促發(fā)展,貼心服務惠民生——記西陽村燃氣業(yè)務辦理實現(xiàn)“一次都不用跑”
2018-11-26            
“以后家里老人只管安心使用,燃氣繳費啥的就交給我們子女了!”11月24日,淳安杭燃公司徐婷、倪裕杰、徐敏等5名青年志愿者利用周末時間來到文昌鎮(zhèn)西陽村開展團員青年志愿服務活動,為該村燃氣用戶提供開戶、繳費、保險辦理、入戶安檢服務,并教村民學會網(wǎng)上“19營業(yè)廳”自助服務。
    西陽村距離千島湖城區(qū)較遠,老年人偏多,年輕子女又多在外地工作,而且老人大多不會使用微信。為滿足老百姓的實際需求,淳安杭燃轉變思路,在做好現(xiàn)場服務的基礎上,推出網(wǎng)上“19營業(yè)廳”業(yè)務微信平臺,實現(xiàn)家中老人只管安心使用,燃氣繳費等各項業(yè)務辦理全部交給年輕一代。通過這種方式,很大程度上為偏遠山區(qū)用戶提供了便利,贏得了村民的一致歡迎。這既是響應“最多跑一次”的號召,也是走進群眾心坎里的創(chuàng)新貼心之舉。截至發(fā)稿前,此次志愿活動已完成戶內安檢63戶,燃氣保險33戶,現(xiàn)場繳費37戶,19廳繳費18戶,咨詢69人次。
    本次活動,公司還特意邀請了千島湖傳媒中心記者進行了宣傳報道。作為一家能源服務企業(yè),我們更應該堅守社會責任,為當?shù)氐睦习傩仗峁└影踩、?yōu)質、便利的綠色能源,實現(xiàn)業(yè)務辦理一次都不用跑。